개인정보처리방침

남양주카페 달쉼(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

상호: 남양주카페 달쉼
대표자: 이제호
사업자등록번호: 237-12-02336
사업장 주소: 경기도 남양주시 와부읍 안골로 59-28, 1동 1층
이메일: [email protected]
전화: 010-5015-1710

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상품 주문 및 배송, 커뮤니티 기능 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

가. 회원가입 시 수집 항목

회원 필수항목: 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보

서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

다. 상품 주문 및 결제 시 수집 항목

주문자 이름, 주소, 수취인 이름, 배송지 정보, 연락처, 결제기록
환불 요청 시 환불계좌번호

라. 커뮤니티 기능 이용 시 수집 항목

달쉼로그: 회원이 게시하는 사진과 글, 작성 일시
달쉼벙: 모임 참여신청 시 이름, 연락처, 참여 정보
개러지: 회원이 직접 등록하는 차량 정보(차종, 연식 등)
출석 체크인 및 쿠폰: 체크인 일시와 장소, 쿠폰 발급 및 사용 내역
협력업체 관리 신청: 신청자 이름, 연락처, 업체와의 관계, 신청자가 남긴 확인 메모
중고장터: 회원이 등록하는 물품 정보(제목, 설명, 사진, 가격, 거래 지역)와 판매 회원의 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호)

※ 중고장터의 판매 회원 연락처는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제20조의4에 따라 통신판매중개자인 회사가 확인·보관해야 하는 정보입니다. 이 정보는 같은 법에 따라 분쟁조정기구, 법원 또는 거래 상대방인 소비자가 요청하는 경우에 제공됩니다.

※ 연락처 공개는 판매 회원이 선택합니다. 물품 등록 화면에서 공개에 동의한 경우에 한하여 그 연락처가 매물에 표시되며, 표시 대상은 로그인한 회원으로 한정됩니다(로그인하지 않은 방문자와 검색엔진에는 표시되지 않습니다). 동의하지 않으면 연락처는 보관만 되고 화면에 표시되지 않습니다. 공개 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하면 그 즉시 표시가 중단됩니다.

마. 수집방법: 홈페이지 회원가입, 상품 주문, 커뮤니티 게시물 및 모임 참여신청 작성, 협력업체 관리 신청, 고객센터 상담(전화, 이메일)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용하며, 이 목적 이외의 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인
주문 및 배송: 상품 주문, 결제, 배송, 환불 등 전자상거래 관련 서비스 제공
커뮤니티 서비스: 달쉼로그 게시물 관리, 달쉼벙 모임 참여신청 처리, 개러지 차량 기록 관리, 출석 체크인과 쿠폰 발급 및 관리
중고장터 중개: 회원 간 중고 물품 거래의 장소 제공, 법령에 따른 판매 회원 신원정보(연락처) 확인·보관, 판매 회원이 동의한 경우 매물에 연락처 표시(로그인 회원에 한정), 거래 분쟁 발생 시 법령이 정한 절차에 따른 정보 제공
협력업체 관리: 협력업체 관리 권한 신청자의 업체 소속 및 관계 확인, 신청 심사, 승인·반려 결과 안내, 관리 권한 부여 및 관리
서비스 개선 및 안내: 신규 서비스와 이벤트 정보 안내, 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.

보존 항목	보존 근거	보존 기간
표시, 광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
중고장터 판매 회원의 연락처 및 거래내역	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제20조의4	3년
접속에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

협력업체 관리 신청 정보(신청자 이름, 연락처, 업체와의 관계, 확인 메모, 신청한 회원 계정)는 신청 처리(승인·반려·취소, 또는 30일 동안 처리되지 않아 만료)가 끝난 날부터 30일이 지나면 파기하며, 회원 탈퇴 시에는 지체 없이 파기합니다. 파기 후에는 어느 업체에 대한 신청이 언제 어떻게 처리되었는지만 남고, 신청자를 알아볼 수 있는 정보는 남지 않습니다.

협력업체 관리 권한의 부여·해제 기록(대상 회원의 별명, 업체, 일시, 처리한 운영자)은 권한 관리 확인을 위해 최근 100건까지 보관하며, 기록에 대상 회원 또는 처리한 운영자로 남은 사람이 탈퇴하면 그 기록에서 그 사람을 알아볼 수 있는 정보를 지웁니다.

그 밖에 회원의 개별적인 동의가 있는 경우에는 동의받은 기간까지 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기절차: 회원이 입력한 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

가. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

회원이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하여, 수사 또는 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우

나. 상품 주문 및 결제가 이루어진 경우, 배송이라는 거래 이행을 위하여 배송을 위탁하는 택배회사에 아래 정보를 필요한 범위 내에서 제공합니다.

제공받는 자: 배송을 위탁하는 택배회사
제공 항목: 주문자 이름, 수취인 이름, 배송지 정보, 연락처
이용 목적: 상품 배송
보유 및 이용기간: 배송 완료 시까지

그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 거쳐 회원의 동의를 얻은 후 제공합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정할 수 있으며 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리정지를 원하는 경우에도 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 이메일([email protected]) 또는 전화(010-5015-1710)로 접수하며, 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 쿠키의 운영 및 거부 방법

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저로 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

가. 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자의 서비스 이용 형태 파악을 통한 서비스 개선

나. 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

다. 행태정보 분석 도구(Google Analytics): 회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google LLC 의 Google Analytics 를 사용합니다. 방문한 페이지, 이용 시간, 접속 기기·브라우저 정보, 유입 경로, 대략적인 지역 정보가 쿠키를 통해 수집되며, 이 정보로 이용자 개인을 식별하지 않습니다. 수집된 정보는 Google 의 국외 서버에 저장될 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 거부 설정 또는 Google 애널리틱스 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 수집을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장, 관리되며 본인만 알 수 있습니다.
접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.
접근통제 조치: 외부로부터의 무단 접근을 통제하기 위한 조치를 운영합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	내용
성명	이제호 (대표)
이메일	[email protected]
전화	010-5015-1710

이용자는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시에는 시행일 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 24일부터 시행됩니다.